Application : LUBB
Exploitant / Operator : Ismael Badache, entreprise individuelle / sole proprietor
Nom d’entreprise / Business name : Application mobile LUBB
Lieu d’exploitation / Place of operation : Saint-Charles-Borromée (Québec), Canada
Responsable de la protection des renseignements personnels / Privacy Officer : Ismael Badache
Soutien et vie privée / Support and privacy : lubb.support@gmail.com
Dernière mise à jour / Last updated : 2026-07-22
Écrivez à lubb.support@gmail.com. Nous visons une première réponse sous trois jours ouvrables, sans garantir ce délai lors d’une enquête complexe ou d’un volume inhabituel.
N’envoyez jamais votre mot de passe, un numéro de carte, une clé d’accès ou des renseignements de santé ou financiers qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
Utilisez « Mot de passe oublié? » sur l’écran de connexion pour recevoir un lien de réinitialisation. Si vous n’avez plus accès au courriel du compte, contactez le soutien; une vérification raisonnable de votre identité peut être nécessaire.
Dans LUBB : Hub → engrenage → Supprimer mon compte. Sans accès à l’app, utilisez la page de suppression de compte ou écrivez depuis l’adresse associée au compte.
La suppression du compte n’annule pas l’abonnement Apple. Gérez-le séparément dans les réglages d’abonnement Apple.
Pour demander l’accès, la correction, la portabilité, la suppression, le retrait d’un consentement ou des explications sur Lumen, écrivez à lubb.support@gmail.com avec l’objet « Vie privée LUBB ». Consultez la Politique de confidentialité.
Indiquez :
Pour une sortie Lumen incorrecte ou préoccupante, précisez la fonction concernée et expliquez le problème sans recopier inutilement vos données personnelles.
Email lubb.support@gmail.com. We aim to provide an initial response within three business days, without guaranteeing that period during a complex investigation or unusual volume.
Never send your password, card number, access key, or health or financial information that is not necessary for your request.
Use “Forgot password?” on the sign-in screen to receive a reset link. If you no longer have access to the account email, contact support; reasonable identity verification may be required.
In LUBB: Hub → gear icon → Delete my account. Without app access, use the account deletion page or email us from the address associated with the account.
Account deletion does not cancel an Apple subscription. Manage it separately in Apple subscription settings.
To request access, correction, portability, deletion, consent withdrawal, or an explanation about Lumen, email lubb.support@gmail.com with the subject “LUBB Privacy.” See the Privacy Policy.
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For an incorrect or concerning Lumen output, identify the feature and explain the problem without unnecessarily copying personal information.