lubb-legal

Conditions d’utilisation — Terms of Service

Application : LUBB
Exploitant / Operator : Ismael Badache, entreprise individuelle / sole proprietor
Nom d’entreprise / Business name : Application mobile LUBB
Lieu d’exploitation / Place of operation : Saint-Charles-Borromée (Québec), Canada
Contact : lubb.support@gmail.com
Dernière mise à jour / Last updated : 2026-07-22


Français

1. Acceptation et documents applicables

En créant un compte, en utilisant LUBB ou en achetant LUBB Plus, vous acceptez les présentes conditions et la Politique de confidentialité. Si vous téléchargez LUBB depuis Apple, les présentes conditions complètent le contrat de licence standard d’Apple. Les droits obligatoires prévus par la loi demeurent applicables.

2. Admissibilité et compte

Vous devez avoir au moins 14 ans et pouvoir valablement accepter ces conditions. Si la loi exige le consentement d’un parent ou tuteur, vous devez l’obtenir avant d’utiliser LUBB.

Vous êtes responsable de l’exactitude des renseignements fournis, de la confidentialité de votre mot de passe et de l’activité de votre compte. Informez-nous rapidement d’un accès non autorisé. Vous ne devez pas partager un compte de façon à contourner un abonnement ou une limite de service.

3. Description de LUBB

LUBB est un outil personnel qui regroupe notamment :

Certaines fonctions peuvent être gratuites, limitées, offertes en accès anticipé ou réservées à LUBB Plus. LUBB peut temporairement limiter les nouvelles inscriptions ou les essais afin de protéger la capacité, la sécurité et la qualité du service.

4. LUBB Plus et abonnement mensuel

LUBB Plus est un abonnement mensuel à renouvellement automatique donnant accès aux fonctions indiquées sur l’écran d’achat, notamment Fuel, Kinetix, Wealth, Lumen, Capture et le Débrief, sous réserve des évolutions raisonnables du produit.

Le prix affiché par Apple au moment de l’achat prévaut sur toute autre présentation.

5. Essai gratuit

Un essai gratuit n’est inclus que si l’écran d’achat Apple l’affiche expressément et si Apple confirme votre admissibilité. Si un essai de 14 jours est affiché, vous obtenez l’accès indiqué sans frais pendant 14 jours; à la fin, l’abonnement mensuel commence et se renouvelle automatiquement au prix affiché, sauf annulation dans le délai indiqué par Apple.

Si l’écran d’achat n’affiche pas un essai de 14 jours, aucun essai de 14 jours n’est offert. L’admissibilité est déterminée par Apple et peut être limitée, notamment à un seul essai par groupe d’abonnement. Pour éviter une facturation après un essai, Apple recommande d’annuler au moins 24 heures avant sa fin.

6. Annulation, restauration et remboursements

Vous pouvez gérer ou annuler un abonnement dans les réglages d’abonnement Apple. L’annulation prend normalement effet à la fin de la période déjà payée, sous réserve des règles d’Apple et de la loi. Vous pouvez restaurer un achat admissible depuis le bouton « Restaurer les achats » dans LUBB.

Les demandes de remboursement d’un achat Apple sont traitées par Apple selon ses règles et les lois applicables. LUBB ne peut pas garantir qu’Apple accordera un remboursement.

Supprimer votre compte LUBB, désinstaller l’app ou cesser de l’utiliser n’annule pas votre abonnement Apple. Vous devez annuler l’abonnement séparément.

7. Capture, Lumen et intelligence artificielle

Capture et Lumen peuvent analyser vos saisies et votre historique avec des modèles d’IA tiers. Lumen peut repérer des tendances et adapter ses observations avec le temps. Les sorties peuvent être fausses, incomplètes, dépassées ou inadaptées à votre situation.

Vous demeurez responsable de vérifier l’information et de vos décisions. N’utilisez jamais une sortie Lumen comme unique fondement d’une décision importante. Les modalités de traitement des données et vos choix sont expliqués dans la Politique de confidentialité.

8. Santé, nutrition, entraînement et suppléments

LUBB ne fournit pas de diagnostic, de traitement, d’ordonnance ni de conseil médical ou nutritionnel professionnel. Pill Stack sert à organiser les renseignements et rappels que vous choisissez; LUBB ne valide pas la sécurité, les interactions, le dosage ou la pertinence d’un médicament ou supplément.

Consultez un professionnel qualifié avant un changement important, particulièrement en cas de grossesse, blessure, maladie, trouble alimentaire, médicament ou symptôme urgent. En cas d’urgence, contactez les services d’urgence locaux.

9. Budget et finances

Wealth et Lumen sont des outils d’organisation et d’information générale. Ils ne constituent pas des services bancaires ni des conseils financiers, juridiques, fiscaux, comptables, de crédit ou de placement. LUBB n’exécute aucune transaction et ne garantit pas l’exactitude d’un calcul, d’une prévision ou d’une recommandation.

10. Votre contenu

Vous conservez vos droits sur les renseignements et contenus que vous saisissez. Vous accordez à LUBB une autorisation limitée de les héberger, reproduire, structurer et transmettre à ses fournisseurs uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser et améliorer les fonctions que vous utilisez, conformément à la Politique de confidentialité.

Vous ne devez pas soumettre du contenu illégal, malveillant, portant atteinte aux droits d’autrui ou contenant les renseignements personnels d’une autre personne sans autorisation.

11. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas :

Nous pouvons limiter ou suspendre un compte lorsqu’il existe un motif raisonnable lié à la sécurité, à la fraude, à une violation importante ou à la protection des utilisateurs. Lorsque raisonnablement possible, nous vous informerons et vous donnerons l’occasion de corriger la situation.

12. Services tiers et disponibilité

LUBB dépend notamment de Supabase, Apple, RevenueCat, PostHog, Sentry, Open Food Facts, OpenAI et Anthropic. Une interruption, modification ou erreur d’un tiers peut affecter le service.

LUBB est fourni selon sa disponibilité. Nous cherchons à assurer un service fiable, sans garantir qu’il sera toujours disponible, sans erreur ou compatible avec chaque appareil. Nous pouvons faire évoluer ou retirer une fonction pour des raisons de sécurité, de conformité ou de produit, en tenant compte des droits déjà payés et des obligations applicables.

13. Propriété intellectuelle

LUBB, son identité visuelle, son code, ses interfaces et son contenu original appartiennent à l’exploitant ou à ses concédants. Sous réserve de ces conditions, vous recevez une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l’app.

14. Garanties et responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, LUBB est fourni sans garantie autre que celles qui ne peuvent légalement être exclues. L’exploitant n’est pas responsable d’une perte indirecte résultant d’une utilisation contraire aux présentes conditions, d’une décision prise sans vérification ou d’une défaillance imprévisible d’un tiers.

Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée, notamment les droits obligatoires du consommateur, les dommages corporels, la faute intentionnelle ou lourde et toute autre protection impérative applicable.

15. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression depuis LUBB ou suivre la procédure de suppression. La suppression est irréversible et distincte de l’annulation d’un abonnement. Demandez l’accès ou la portabilité de vos données avant la suppression si vous souhaitez en conserver une copie.

16. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions pour refléter une évolution de LUBB, de ses fournisseurs ou de la loi. Une modification importante sera communiquée de manière raisonnable avant son entrée en vigueur lorsque requis. Si vous refusez une modification, vous pouvez cesser d’utiliser LUBB et annuler votre abonnement; vos droits obligatoires demeurent inchangés.

17. Droit applicable et langue

Ces conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada, sans priver un consommateur de la protection obligatoire de son lieu de résidence. Les versions française et anglaise sont fournies ensemble. Pour les utilisateurs du Québec, la version française est disponible avant l’adhésion.

18. Contact

lubb.support@gmail.com


English

1. Acceptance and applicable documents

By creating an account, using LUBB, or purchasing LUBB Plus, you agree to these terms and the Privacy Policy. If you download LUBB from Apple, these terms supplement Apple’s Standard EULA. Mandatory legal rights continue to apply.

2. Eligibility and account

You must be at least 14 and legally able to accept these terms. If applicable law requires consent from a parent or guardian, you must obtain it before using LUBB.

You are responsible for the accuracy of information you provide, the confidentiality of your password, and activity on your account. Notify us promptly of unauthorized access. You must not share an account to avoid a subscription or service limit.

3. Description of LUBB

LUBB is a personal tool that includes:

Some features may be free, limited, provided in early access, or reserved for LUBB Plus. LUBB may temporarily limit new registrations or trials to protect service capacity, security, and quality.

4. LUBB Plus monthly subscription

LUBB Plus is an automatically renewing monthly subscription that provides the features identified on the purchase screen, including Fuel, Kinetix, Wealth, Lumen, Capture, and the Debrief, subject to reasonable product evolution.

The Apple price shown at the time of purchase controls over any other presentation.

5. Free trial

A free trial is included only when expressly shown on the Apple purchase screen and Apple confirms your eligibility. If a 14-day trial is displayed, you receive the stated access without charge for 14 days; when it ends, the monthly subscription begins and automatically renews at the displayed price unless cancelled within the time stated by Apple.

If the purchase screen does not display a 14-day trial, no 14-day trial is offered. Apple determines eligibility, which may be limited, including to one trial per subscription group. To avoid charges after a trial, Apple recommends cancelling at least 24 hours before it ends.

6. Cancellation, restoration, and refunds

You can manage or cancel a subscription in Apple subscription settings. Cancellation normally takes effect at the end of the paid period, subject to Apple’s rules and applicable law. You can restore an eligible purchase using “Restore purchases” in LUBB.

Apple handles refund requests for Apple purchases under its rules and applicable law. LUBB cannot guarantee that Apple will grant a refund.

Deleting your LUBB account, uninstalling the app, or stopping use does not cancel your Apple subscription. You must cancel it separately.

7. Capture, Lumen, and artificial intelligence

Capture and Lumen may analyze entries and history using third-party AI models. Lumen may identify trends and adapt its observations over time. Outputs may be false, incomplete, outdated, or inappropriate for your situation.

You remain responsible for verifying information and for your decisions. Never use a Lumen output as the sole basis for an important decision. Data-processing terms and your choices are explained in the Privacy Policy.

8. Health, nutrition, training, and supplements

LUBB does not provide a diagnosis, treatment, prescription, or professional medical or nutritional advice. Pill Stack organizes information and reminders you choose; LUBB does not validate the safety, interactions, dosage, or suitability of a medication or supplement.

Consult a qualified professional before a material change, especially in case of pregnancy, injury, illness, eating disorder, medication, or an urgent symptom. In an emergency, contact local emergency services.

9. Budget and finance

Wealth and Lumen are organization and general-information tools. They are not banking services or financial, legal, tax, accounting, credit, or investment advice. LUBB does not execute transactions or guarantee any calculation, forecast, or recommendation.

10. Your content

You retain your rights in the information and content you enter. You give LUBB a limited permission to host, reproduce, structure, and transmit it to providers only as needed to operate, secure, and improve the features you use, in accordance with the Privacy Policy.

You must not submit illegal or malicious content, content that violates another person’s rights, or another person’s personal information without authorization.

11. Acceptable use

You must not:

We may limit or suspend an account where there is a reasonable security, fraud, material-violation, or user-protection reason. Where reasonably possible, we will notify you and provide an opportunity to correct the issue.

12. Third-party services and availability

LUBB depends on providers including Supabase, Apple, RevenueCat, PostHog, Sentry, Open Food Facts, OpenAI, and Anthropic. A provider outage, change, or error may affect the service.

LUBB is provided as available. We seek to provide a reliable service without guaranteeing uninterrupted, error-free operation or compatibility with every device. We may evolve or remove a feature for security, compliance, or product reasons, subject to paid rights and applicable obligations.

13. Intellectual property

LUBB, its visual identity, code, interfaces, and original content belong to the operator or its licensors. Subject to these terms, you receive a personal, limited, non-exclusive, non-transferable, and revocable licence to use the app.

14. Warranties and liability

To the extent permitted by law, LUBB is provided without warranties other than those that cannot legally be excluded. The operator is not responsible for indirect loss caused by use contrary to these terms, a decision made without verification, or an unforeseeable third-party failure.

Nothing in these terms limits liability that cannot be limited, including mandatory consumer rights, bodily injury, intentional or gross fault, and any other mandatory protection.

15. Account deletion

You can request deletion in LUBB or follow the deletion procedure. Deletion is irreversible and separate from subscription cancellation. Request access or portability before deletion if you want to keep a copy of your data.

16. Changes to these terms

We may update these terms to reflect changes to LUBB, its providers, or applicable law. A material change will be communicated reasonably before taking effect where required. If you reject a change, you may stop using LUBB and cancel your subscription; mandatory rights remain unchanged.

17. Governing law and language

These terms are governed by applicable Québec and Canadian law, without depriving consumers of mandatory protection in their place of residence. French and English versions are provided together. For Québec users, the French version is available before acceptance.

18. Contact

lubb.support@gmail.com